Optimiza la gestión de tickets con la extensión SwitchBot
La extensión SwitchBot Zendesk es un complemento gratuito diseñado para usuarios de Chrome, mejorando la gestión de quejas de clientes directamente dentro del sistema de tickets de Zendesk. Esta herramienta permite a los usuarios registrar información de quejas sin problemas y guardarla o actualizarla en hojas de cálculo de Feishu, proporcionando un flujo de trabajo eficiente para los equipos de atención al cliente.
Para utilizar la extensión, los usuarios deben configurar la dirección del servidor después de la instalación y refrescar la página. Una vez configurada, se activa en la página de tickets específicamente para el subdominio de Zendesk, asegurando que todos los datos registrados se capturen con precisión en tiempo real. Esta extensión es particularmente beneficiosa para organizaciones que buscan optimizar sus procesos de soporte al cliente dentro de un entorno de red localizado.
